Manychat Multiple Choice

En el mundo del marketing digital, obtener feedback directo de tus clientes es crucial para mejorar tus estrategias. Una de las herramientas más efectivas para realizar esto es mediante encuestas de opción múltiple. En este artículo te explicaremos cómo puedes aprovechar ManyChat para crear encuestas de opción múltiple que capturen valiosos insights de tus usuarios en Chile.

¿Qué es ManyChat?

ManyChat es una plataforma de automatización de marketing para Facebook Messenger (aunque ahora también admite Instagram y WhatsApp) que permite a las empresas interactuar con sus clientes de una manera más personal y efectiva. Ofrece múltiples herramientas para gestionar conversaciones y crear flujos automáticos de mensajes.

Beneficios de las Encuestas de Opción Múltiple

Las encuestas de opción múltiple te permiten recopilar respuestas específicas rápidamente, ayudando a:

• Mejorar la toma de decisiones: Obtén datos claros y concisos para adaptar tus estrategias de marketing.
• Aumentar el compromiso de usuario: Interactúa con tu audiencia de manera divertida y dinámica.
• Segmentar mejor tu audiencia: Con la información obtenida, puedes crear segmentos de audiencia más detallados.

Cómo Crear una Encuesta de Opción Múltiple en ManyChat

1. Crea un Flow: Accede a tu cuenta de ManyChat y dirígete a la sección de «Automatización», donde podrás crear un nuevo Flow.
2. Agregar el Bloque de Pregunta: Selecciona «Pregunta» desde los bloques disponibles e introduce tu pregunta de opción múltiple.
3. Configura las Opciones de Respuesta: Define las opciones que los usuarios pueden elegir. Recuerda hacerlas claras y concisas.
4. Conecta las Secuencias de Respuesta: Vincula cada opción de respuesta a un paso siguiente, lo que te permitirá personalizar la experiencia del usuario de acuerdo con sus elecciones.
5. Prueba tu Encuesta: Antes de lanzarla, asegúrate de probar la encuesta para verificar que todo funcione perfectamente.

Consejos para Obtener Mejores Resultados

Personaliza el Mensaje: Usa el nombre del usuario y otros datos para hacer que la encuesta se sienta más personalizada.
Define Claramente los Objetivos: Antes de comenzar, debes saber qué tipo de información deseas obtener.
Mantén la Simplicidad: No abrumes a tus usuarios con demasiadas preguntas. Un máximo de 3-4 preguntas suele ser óptimo.

Conclusión

ManyChat ofrece una forma innovadora y eficaz de comunicarse con los usuarios a través de encuestas de opción múltiple. Aprovecha esta herramienta para mejorar tu interacción y obtener insights valiosos de tu audiencia. ¡Comienza a optimizar tus campañas de marketing hoy mismo!